FAQ

Q

送料について教えてください。

A
1)お買上げ10,000円以上で送料無料となります。 2)お客様のご負担ができるだけ小さくなるような配送方法をとらせていただくため、配送が分かれる場合がございますが、ご了承ください。
Q

レターパックについて教えてください。

A
商品(厚さ)によって「レターパック(ライト)¥360」(郵便投函)と「レターパック(プラス)¥510」(対面渡し)に梱包されます。「レターパック(プラス)¥510」は速達と同じ扱いで一番早い配送となります。
Q

日時指定について教えてください。

A
日時指定や代引き決済については、「ゆうパック」や「宅急便」となりますが、当店ではあいにくお取り扱いしておりません。 なお、「レターパックライト」や「ゆうメール」は郵便投函、「レターパックプラス」(フリカケワン2kgまたはワンにゃん6本セット)は対面渡し(不在通知あり)となります。
Q

配送手配について

A
基本的にご注文をいただいてから2営業日以内に発送を手配さしあげます。万が一在庫がない場合はご注文時にご連絡さしあげます。
Q

定期便について

A
「フリカケワン100g入りx3袋」のセットのみ定期便がございます。「送料無料」の特典がございます。 いつでもキャンセルが可能です。
Q

配送方法は選べますか?

A
大変申しわけございませんが、配送方法は当店のオプションとさせていただきます。基本的にできるだけ郵便投函(ゆうメール、またはレターパックライト)にさせていただきますが、レターパックプラスの場合は、ご不在でも不在通知がはいりますので、その際に郵便局に指定日時をご指示いただけます。